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苦情
 
苦情受付 〜福祉サービスについての苦情を解決します〜
福祉サービスに対する利用者の苦情や意見を幅広く汲み上げ、サービスの改善を図ります。

【受付から解決まで】

  1苦情の受付→2解決への検討→3事情調査→4解決への方策→5結果の確認

安心・満足する福祉サービスを実現するために・・・

苦情などがありましたら、まず『苦情受付担当者』にご連絡ください。

苦情相談窓口はこちら・・・

度会町社会福祉協議会
苦情受付担当者 橋 智章_(事務局 専任職員)
苦情解決責任者 中村 正樹_(役職名 事務局長)
電話 0596−62−1117
FAX 0596−62−1738
電子メール info@watarai-syakyo.com
受付 月〜金曜 午前8時30分〜午後5時

 第三者委員 (地域住民の立場からサービスに対するご意見などをいただいている方で、第三者委員に相談することもできます。)
連絡先 徳田 守 _  電話 64−0117
坂谷 直基_電話 62−0047
小野 栄士_電話 62−0217

行政機関とその他苦情受付機関
度会町役場町民福祉課
電話 0596−62−2413
FAX 0596−62−1138
受付 月〜金曜 午前8時30分〜午後5時

三重県国民健康保険団体連合会(介護保険課)
電話 059−213−6500
FAX 059−222−4166
受付 月〜金曜 午前8時30分〜午後5時

三重県運営適正化委員会(苦情相談室)三重県社会福祉協議会
電話 059−224−8111
FAX 059−213−1222
電子メール ansin@miewel.or.jp
受付 月〜金曜 午前9時〜午後5時



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